Consola MSP
La consola MSP permite a un proveedor de servicios gestionados (MSP) gestionar la autenticación de email de todos sus clientes desde una sola cuenta. Cada cliente es una organización aparte, con sus propios dominios, informes, alertas y equipo. Tú los ves todos juntos y entras en cualquier cliente sin invitación.
Plan: la consola MSP forma parte del plan Enterprise. Tu gestor de cuenta convierte tu organización en una cuenta MSP y acuerda el precio contigo. Consulta Planes y facturación.
Qué hay en la consola
Abre Consola MSP en el menú lateral. Tiene cinco pestañas:
| Pestaña | Qué muestra |
|---|---|
| Panel | Los totales de todos tus clientes: dominios, dominios que reciben informes, dominios por política DMARC, pass rate ponderado por volumen de emails, alertas abiertas y los 10 clientes con peor pass rate. |
| Clientes | Tus organizaciones cliente, con sus dominios, pass rate, alertas, último informe y estado. Puedes buscarlas, filtrarlas y ordenarlas. |
| Dominios | Todos los dominios de todos los clientes, con su política DMARC, pass rate, emails de los últimos 30 días y si el registro está alojado. Filtra por política o por cliente, y selecciona dominios para un cambio de política masivo. |
| Operaciones masivas | Los trabajos que has lanzado sobre varios clientes a la vez, con el resultado de cada cliente. |
| Plantillas | Ajustes de alertas y de resúmenes que guardas una vez y aplicas a muchos clientes. |
La consola lee datos resumidos que actualizamos de forma periódica. Cuando los datos de un cliente no están al día, la consola muestra un icono de aviso a su lado.
Entrar en un cliente
Pulsa Abrir cliente en un cliente. Trabajas dentro de ese cliente como si fueras miembro suyo. Un aviso en la parte superior muestra Viendo el cliente y su nombre. Pulsa Volver a seguido del nombre de tu MSP para regresar a la consola.
Tu rol en el MSP decide qué puedes hacer dentro de un cliente:
| Rol en el MSP | Acceso dentro de cada cliente |
|---|---|
| Owner | Owner |
| Admin | Admin |
| Member | Member |
| Viewer | Viewer |
Solo los owners y admins del MSP pueden crear, borrar o vincular clientes y lanzar operaciones masivas. Solo el owner del MSP puede desligar un cliente.
Plan y límites
Los clientes usan el plan del MSP. No pueden contratar un plan propio mientras pertenecen al MSP. Tu límite de dominios se aplica a la suma de los dominios del MSP y de todos sus clientes. Los clientes programados para borrar no cuentan. Si el total supera el límite, por ejemplo después de un cambio de plan, los dominios más recientes se pausan y no procesan informes hasta que vuelvas a estar dentro del límite.
Alertas
Las alertas de un cliente llegan a sus propios miembros y a los owners y admins del MSP. Cada usuario del MSP puede silenciar las alertas de un cliente, o un tipo de alerta: abre el cliente desde la consola MSP y cambia Ajustes → Alertas allí.
En esta sección
- Organizaciones cliente: crear, vincular, borrar y desligar clientes.
- Operaciones masivas: importar dominios, aplicar plantillas y cambiar muchos clientes a la vez.
- Registros DMARC y SPF alojados: publicar los registros de tus clientes desde DMARC Examiner.
- Marca para los clientes: una marca para todos los clientes, con excepciones donde las necesites.